الاستشراف وبناء السيناريوهات
تمتلك المؤسسة سيناريوهات ذات أولوية وخيارات استعداد محددة، وتراجع قراراتها عندما تظهر إشارات تستدعي تغيير الافتراضات أو التوجهات
- رصد التحولات والإشارات المبكرة
- بناء السيناريوهات
- تحديد خيارات الاستعداد
كل المحاور
المحور 05 / 06
المرونة والجاهزية للمستقبل
ما التغير الذي قد يعطل خدمتنا أو يغير الحاجة إليها؟
تعني المرونة والجاهزية قدرة المؤسسة على ملاحظة التحولات مبكرا، والاستعداد للاحتمالات المهمة، وتعديل استجابتها عند تغير الظروف، يركز المحور على استمرار الخدمات ذات الأولوية أثناء الاضطراب، ثم التعافي والتكيف، ويجمع بين استشراف ما قد يتغير واختبار البدائل وتحديد متى ومن يقرر الانتقال إلى طريقة عمل أخرى
المحاور الفرعية
ثلاث زوايا لفهم هذا المحور
إدارة المخاطر واستمرارية الأعمال
تستمر الخدمات ذات الأولوية أو تستعاد ضمن الحدود التي حددتها المؤسسة، مع وضوح المسؤوليات ومعالجة الثغرات التي تكشفها الاختبارات
- المخاطر والاعتماديات الحرجة
- الاستجابة واستمرار الخدمات
- اختبار الخطط والتعافي
التكيف والتحول المؤسسي
تنفذ المؤسسة تغييرات مناسبة للظروف في وقت ملائم، وتتحقق من تبنيها ونتائجها وآثارها قبل تثبيتها أو التوسع فيها
- سرعة القرار وتفويض الصلاحيات
- إعادة توجيه الموارد
- إدارة التغيير وفاعلية الاستجابة
راجع مع فريقك
ثلاثة أسئلة تفتح النقاش
01
ما التغير الذي قد يعطل خدمتنا أو يغير الحاجة إليها؟
02
ما الحد المقبول للتعطل ومن يملك قرار الاستجابة؟
03
متى اختبرنا البديل فعليا وما الذي تعلمناه؟
أدلة تساعدك على الفهم
- سيناريوهات وخطط استجابة تحدد الأولويات والبدائل والمسؤوليات
- نتائج تمارين الاستمرارية وسجل معالجة الثغرات التي كشفتها
اختر أدلة مرتبطة بنطاقك، ثم راجع جودتها وحدود تفسيرها
طبق على مؤسستك
اختر اضطرابا محتملا، وحدد الخدمة التي يجب حمايتها أولا، اكتب بديلا ومسؤول تفعيله وطريقة التواصل مع المستفيدين، صمم تمرينا قصيرا لاختبار البديل، وحدد النتيجة التي ستعتبرها دليلا على نجاح الاستجابة
ابدأ ورقة المراجعة